题型:单选题(分值:1)
“现代管理学之父”彼得·德鲁克认为一个优秀的管理者必须具备五项主要习惯。这五项主要习惯是:
①善于利用有限的时间 ②注重贡献和工作绩效 ③打破常规,勇于创新
④善于发挥人之所长 ⑤集中精力于少数主要领域,建立有效的工作秩序 ⑥有效的决策
A.①②③④⑤
B.①③④⑤⑥
C.①②④⑤⑥
D.①②③⑤⑥
答案:C
解析:
第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,德鲁克指出,有效的管理者具有不同的类型,缺少有效性的管理者也同样有不同类型。因此,有效的管理者与无效的管理者之间,在类型方面、性格方面及才智方面,是很难加以区别的。有效性是一种后天的习惯,既然是一种习惯,便可以学会,而且必须靠学习才能获得。他认为一个优秀的管理者必须具备以下五项主要习惯:1.善于利用有限的时间:他认为,时间是最稀有的资源,丝毫没有弹性,无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返,因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间,因此,一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。2.注重贡献和工作绩效:重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位,无论是工商企业、政府部门,还是医疗卫生单位,只有重视贡献,才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人,其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献,并以取得整体的绩效为己任。3.善于发挥人之所长:他认为,有效的管理者应注重用人之长处,而不介意其缺点。对人从来不问“他能跟我合得来吗?”而问“他贡献了些什么?”也不问“他不能做什么?”而问:“他能做些什么?”有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。这是管理的有效性的基础。4.集中精力于少数主要领域,建立有效的工作秩序:他认为,有效性的秘诀在于“专心”,有效的管理者做事必“先其所当先”,而且“专一不二”。因为要做的事很多,而时间毕竟有限,而且总有许多时间非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于设计有效的工作秩序,为自己设计优先秩序,并集中精力坚持这种秩序。5.有效的决策:他认为,管理者的任务繁多,“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者,做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在“议论纷纷”的基础上做成的,而不是在“众口一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策,而做出的决策都是重大的决策。
综上所述,①②④⑤⑥是德鲁克认为的一个优秀的管理者必须具备的五项主要习惯。ABD项错误。C项正确。
因此,选择C选项。
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